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🔒 Politique de confidentialité

1. Présentation

Bienvenue sur CashLimpide, une solution logicielle de gestion destinée aux commerces, supermarchés, pharmacies, stations-service, garages automobiles, restaurants et autres entreprises.

CashLimpide accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et de leurs clients. Cette Politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, protégées et, le cas échéant, partagées.

En utilisant CashLimpide, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

l'équipe technique de GTL SOLUS propriétaire du logiciel

Adresse : Extension Sud Ouaga 2000 Ouagadougou – Burkina Faso

3. Données personnelles collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, CashLimpide peut traiter les catégories de données suivantes.

a) Données des utilisateurs

• Nom et prénom
• Fonction
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Nom de l'entreprise
• Adresse professionnelle
• Identifiant de connexion
• Mot de passe (chiffré)
• Photo de profil (facultative)

b) Données des clients

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse
• Adresse e-mail
• Numéro d'identification (si fourni)
• Historique des achats
• Historique des paiements
• Solde client
• Programme de fidélité

c) Données des fournisseurs

• Nom
• Téléphone
• Adresse
• E-mail
• Informations de facturation

d) Données commerciales

• Produits
• Catégories
• Prix
• Stocks
• Inventaires
• Factures
• Bons de livraison
• Bons de commande
• Paiements
• Dépenses
• Rapports de vente

e) Données propres aux modules

Module Station-service :

• Réservoirs
• Cuves
• Pompes
• Ventes de carburant
• Mouvements de carburant
• Stocks carburant

Module Garage :

• Informations sur les véhicules
• Plaques d'immatriculation
• Marques
• Modèles
• Réparations
• Pièces remplacées
• Historique des interventions

Module Restaurant :

• Commandes
• Menus
• Tables
• Paiements
• Réservations

f) Données techniques

• Adresse IP
• Date et heure de connexion
• Appareil utilisé
• Système d'exploitation
• Navigateur (version Web)
• Journaux techniques
• Historique des connexions

4. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• gérer les comptes utilisateurs ;
• authentifier les utilisateurs ;
• gérer les ventes et achats ;
• gérer les stocks ;
• éditer les factures et reçus ;
• gérer les clients et fournisseurs ;
• produire les statistiques et rapports ;
• assurer le suivi des stations-service, garages et restaurants ;
• améliorer les performances du logiciel ;
• assurer la maintenance et le support technique ;
• prévenir la fraude ;
• garantir la sécurité des données ;
• respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

5. Base juridique

• l'exécution du contrat conclu avec les utilisateurs de CashLimpide ;
• le respect des obligations légales applicables au Burkina Faso ;
• les intérêts légitimes liés à la sécurité, à la maintenance et à l'amélioration du logiciel ;
• le consentement lorsque celui-ci est requis.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du logiciel.

Après la résiliation du service, certaines données peuvent être conservées pendant la durée imposée par la législation fiscale, comptable ou judiciaire applicable.

Les sauvegardes peuvent être conservées pendant une période limitée afin d'assurer la restauration des données en cas d'incident.

7. Confidentialité et sécurité

CashLimpide met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données contre :

• les accès non autorisés ;
• la perte de données ;
• la modification frauduleuse ;
• la divulgation accidentelle.

Ces mesures comprennent notamment :

• chiffrement des mots de passe ;
• contrôle des accès selon les rôles ;
• sauvegardes régulières ;
• authentification des utilisateurs ;
• journalisation des opérations sensibles ;
• protection des serveurs et des bases de données.

8. Partage des données

CashLimpide ne vend jamais les données personnelles.

Les données peuvent uniquement être communiquées :

• aux prestataires techniques participant à l'hébergement, à la maintenance ou à la sauvegarde des données ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose ;
• avec l'autorisation de l'utilisateur concerné.

9. Droits des utilisateurs

Sous réserve des dispositions légales applicables, les utilisateurs peuvent demander :

• l'accès à leurs données ;
• la rectification des informations inexactes ;
• la suppression de certaines données ;
• la limitation du traitement ;
• l'opposition à certains traitements ;
• la récupération de leurs données lorsque cela est applicable.

10. Hébergement des données

Les données peuvent être hébergées sur des serveurs situés au Burkina Faso ou dans un autre pays offrant des garanties appropriées de sécurité et de confidentialité.

Lorsque les données sont transférées hors du Burkina Faso, CashLimpide veille à mettre en place des mesures de protection adaptées conformément aux lois applicables.

11. Cookies (version Web)

Lorsque CashLimpide est utilisé via un navigateur Internet, des cookies peuvent être utilisés afin de :

• maintenir la connexion de l'utilisateur ;
• mémoriser certaines préférences ;
• améliorer les performances ;
• renforcer la sécurité.

12. Protection des mineurs

CashLimpide est destiné aux professionnels et entreprises. Il n'est pas conçu pour une utilisation directe par des mineurs sans autorisation légale.

13. Modifications de cette politique

CashLimpide peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :

• des évolutions législatives ;
• des nouvelles fonctionnalités ;
• des améliorations techniques.

14. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, veuillez contacter CashLimpide.

15. Droit applicable

La présente Politique de confidentialité est régie par les lois applicables au Burkina Faso. En cas de litige, les juridictions compétentes du Burkina Faso seront saisies, sous réserve de toute disposition légale impérative applicable.

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📋 Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les conditions de commercialisation, de souscription et d'utilisation des services proposés par CashLimpide, logiciel de gestion destiné aux entreprises, commerces, restaurants, garages, stations-service et autres professionnels.

Toute souscription à une offre implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Éditeur

Les services sont proposés par CashLimpide, Ouagadougou – Burkina Faso.

3. Services proposés

CashLimpide met à disposition des professionnels une plateforme de gestion comprenant notamment :

• la gestion des stocks ;
• la gestion des ventes et de la caisse (POS) ;
• la facturation ;
• la gestion des achats ;
• la gestion des clients et fournisseurs ;
• la gestion des restaurants ;
• la gestion des stations-service ;
• la gestion des garages automobiles ;
• des tableaux de bord et statistiques ;
• la gestion des utilisateurs et des droits d'accès.

4. Souscription

La souscription peut être réalisée :

• via l'application ;
• via le site Internet ;
• auprès d'un représentant commercial agréé.

5. Tarifs

Les prix sont indiqués en francs CFA (XOF). Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande.

6. Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué par tout moyen accepté par CashLimpide, notamment : Mobile Money, virement bancaire, carte bancaire.

7. Durée de l'abonnement

Les abonnements peuvent être proposés selon différentes durées : mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel.

8. Suspension du service

En cas de non-paiement à l'échéance, CashLimpide peut suspendre tout ou partie des services jusqu'à la régularisation de la situation.

9. Remboursement

Sauf disposition légale contraire ou accord particulier, les sommes versées ne sont pas remboursables après l'activation du service.

10. Obligations du client

• fournir des informations exactes ;
• utiliser le logiciel conformément à sa destination ;
• respecter les présentes CGV et les CGU ;
• préserver la confidentialité de ses identifiants.

11. Obligations de CashLimpide

• assurer la disponibilité du service ;
• corriger les anomalies importantes dans des délais raisonnables ;
• protéger les données des clients selon les mesures de sécurité appropriées.

12. Limitation de responsabilité

CashLimpide ne peut être tenu responsable des pertes de chiffre d'affaires, des pertes de bénéfices, des erreurs de saisie des utilisateurs ou des dommages indirects.

13. Propriété intellectuelle

Le logiciel CashLimpide demeure la propriété exclusive de son éditeur. La souscription confère uniquement un droit d'utilisation personnel, non exclusif, non cessible et non transférable.

14. Résiliation

Le client peut mettre fin à son abonnement à son échéance selon les modalités prévues. En cas de violation des présentes CGV, CashLimpide peut suspendre ou résilier le contrat après notification.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit en vigueur au Burkina Faso. À défaut d'accord amiable, les juridictions compétentes du Burkina Faso seront seules compétentes.

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📄 Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de l'application CashLimpide, une solution de gestion destinée aux entreprises et professionnels.

2. Éditeur

CashLimpide est éditée par GTL'SOLUS, Ouagadougou – Burkina Faso.

3. Conditions d'accès

L'utilisation de CashLimpide est réservée aux personnes physiques ou morales disposant de la capacité juridique nécessaire. Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte utilisateur.

4. Description du service

CashLimpide fournit une plateforme permettant notamment :

• la gestion des stocks ;
• la facturation ;
• l'encaissement via un terminal de caisse (POS) ;
• le suivi des ventes ;
• la gestion des dépôts et magasins ;
• la gestion des carburants et pompes pour les stations-service ;
• la gestion des réparations et ordres de travail pour les garages ;
• la gestion des commandes, tables et cuisines pour les restaurants ;
• la génération de statistiques et rapports.

5. Obligations de l'utilisateur

• fournir des informations exactes ;
• utiliser l'application conformément aux lois en vigueur au Burkina Faso ;
• préserver la confidentialité de ses identifiants ;
• ne pas tenter de contourner les dispositifs de sécurité ;
• ne pas utiliser le logiciel à des fins frauduleuses ou illicites.

6. Responsabilité

CashLimpide constitue un outil d'aide à la gestion. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des erreurs de saisie, des pertes financières, des interruptions liées au réseau Internet ou à l'électricité.

7. Propriété intellectuelle

Le logiciel CashLimpide, son code source, ses interfaces, sa documentation, ses logos et sa marque sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, décompilation ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

8. Suspension ou suppression d'un compte

L'éditeur peut suspendre ou supprimer un compte en cas d'utilisation frauduleuse, de violation des présentes CGU ou d'atteinte à la sécurité de la plateforme.

9. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. La nouvelle version entre en vigueur dès sa publication dans l'application ou sur le site officiel.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur au Burkina Faso. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire. À défaut d'accord amiable, les juridictions compétentes du Burkina Faso seront seules compétentes.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez contacter CashLimpide par email ou téléphone 78606156